{"id":531,"date":"2026-11-10T07:22:59","date_gmt":"2026-11-10T06:22:59","guid":{"rendered":"https:\/\/web2b.simonjanvier.com\/actualites\/?p=531"},"modified":"2026-11-10T07:22:59","modified_gmt":"2026-11-10T06:22:59","slug":"journee-prospection-blocs-appels-duree-rendez-vous","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/web2b.simonjanvier.com\/actualites\/prospection\/journee-prospection-blocs-appels-duree-rendez-vous\/","title":{"rendered":"Journ\u00e9e de prospection : le bloc d’appels court ne produit pas de rendez-vous"},"content":{"rendered":"

Un commercial qui passe ses appels par rafales de vingt minutes, entre deux relances e‑mail et trois mises à jour de CRM, travaille autant qu’un autre. Il obtient moins de rendez‑vous. Deux découpages de la journée d’un commercial au téléphone, publiés séparément, arrivent à la même conclusion : la variable qui bouge le nombre de conversations n’est ni le script, ni l’outil, c’est la durée du bloc pendant lequel on ne fait que téléphoner<\/strong>.<\/p>\n

Deux découpages, une même architecture<\/h2>\n

Le cabinet de recrutement et de formation commerciale Uptoo a publié le 29 octobre 2026 une journée type de SDR construite sur ce qu’il appelle des familles d’effort : rédaction, volume, appels, relances. Un article antérieur de l’éditeur de téléphonie Skipcall propose un découpage horaire plus serré. Les deux textes n’ont ni le même auteur, ni le même intérêt commercial. Leur squelette est pourtant identique.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Créneau<\/th>\nDécoupage Uptoo<\/th>\nDécoupage Skipcall<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Ouverture<\/td>\n8h30‑9h00 : listes du jour, réponses de la veille, objectif en nombre de conversations<\/td>\n8h30‑9h00 : e‑mails urgents, 20 à 30 prospects préparés<\/td>\n<\/tr>\n
Matin<\/td>\n9h00‑10h30 rédaction, puis 10h30‑12h00 premier bloc d’appels<\/td>\n9h00‑11h00 premier bloc d’appels, puis écrit et LinkedIn<\/td>\n<\/tr>\n
Après‑midi<\/td>\n13h30‑14h30 volume et enrichissement, 14h30‑16h00 relances multicanales<\/td>\n13h30‑14h00 CRM, 14h00‑15h30 deuxième bloc d’appels<\/td>\n<\/tr>\n
Fin de journée<\/td>\n16h00‑17h30 second bloc d’appels, 17h30‑18h00 clôture<\/td>\n16h00‑17h30 troisième bloc, 17h30‑18h00 clôture<\/td>\n<\/tr>\n
Durée d’un bloc d’appels<\/td>\n90 minutes, débrief de cinq minutes après<\/td>\n90 minutes minimum, 120 le matin<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Les deux auteurs placent un bloc d’appels en fin de journée, au motif que certains décideurs ne sont joignables qu’à ce moment. Et les deux imposent la même interdiction : pendant un bloc d’appels, on ne fait rien d’autre.<\/p>\n

Pourquoi la durée du bloc est la vraie variable<\/h2>\n

Skipcall avance un seuil : en dessous de 30 à 45 minutes, un bloc d’appels ne sert à rien, et il faut viser 1h30 pour atteindre un régime de croisière. L’argument est de bon sens opérationnel plutôt que scientifique — aucune étude n’est citée à l’appui — mais il recoupe une mécanique que tout responsable commercial a observée.<\/p>\n

Le coût du mélange des tâches<\/h3>\n