Agents IA dans le CRM : la facture se règle à l’exécution
Depuis juillet, chaque exécution d'un agent IA dans HubSpot consomme des crédits. La documentation de l'éditeur, mise à jour le 21 octobre,…
Lire la suiteComparatifs, méthodes outillées
Depuis juillet, chaque exécution d'un agent IA dans HubSpot consomme des crédits. La documentation de l'éditeur, mise à jour le 21 octobre,…
Lire la suiteUne migration de CRM se joue sur le tri, pas sur l'import. Quatre lots, un seuil de remplissage des champs, et les…
Lire la suiteUn courtier de 145 salariés traite 140 cotations par jour en branchant la donnée financière sur son CRM. Le sujet n’est pas…
Lire la suiteCinq directions commerciales confrontent leur outillage chez Action Co. Le critère d’arbitrage qui ressort n’est pas l’adoption interne, c’est ce que le…
Lire la suiteSalesforce lance Koa, premier modèle de raisonnement dédié au CRM. Pourquoi cette couche d’infrastructure ne devrait pas décaler votre arbitrage d’outillage.
Lire la suiteHubSpot supprime 660 postes et range ses équipes produit derrière quatre résultats clients au lieu de ses Hubs historiques. Pour un directeur…
Lire la suiteSalesforce étend ses agents IA au marketing B2B dans Marketing Cloud Next : quatre agents, de la détection du compte à la…
Lire la suiteObjow absorbe Mootiv et revendique 100 000 utilisateurs sur 50 000 points de vente. L'opération éclaire une brique que votre CRM ne…
Lire la suiteL'outil n'invente pas le processus de vente, il l'accélère. Cadre de déploiement en cinq temps, trois écueils qui font échouer les projets…
Lire la suiteReconduire le contrat CRM pour le même nombre de postes est la décision par défaut, faute de chiffres. Trois familles de signaux,…
Lire la suite